Integrieren mit Adobe Campaign Standard

Adobe Campaign ermöglicht die Verwaltung von Inhalten und Formularen für die Übermittlung per E-Mail direkt in Adobe Experience Manager.

Damit Sie beide Lösungen gleichzeitig verwenden können, müssen Sie sie zunächst miteinander verknüpfen. Dies umfasst Konfigurationsschritte in Adobe Campaign und Adobe Experience Manager. Diese Schritte werden in diesem Dokument detailliert beschrieben.

Die Arbeit mit Adobe Campaign in AEM bietet die Möglichkeit, über Adobe Campaign E-Mails und Formulare zu versenden. Dies wird beschrieben in Arbeiten mit Adobe Campaign.

Des Weiteren sind unter Umständen die folgenden Themen relevant, wenn Sie AEM mit Adobe Campaign integrieren:

• Best Practices für E-Mail-Vorlagen
• Fehlerbehebung bei der Adobe Campaign-Integration

Hinsichtlich der Erweiterung einer Adobe Campaign-Integration sind folgende Seiten empfehlenswert:

• Erstellen benutzerspezifischer Erweiterungen
• Erstellen benutzerspezifischer Formular-Zuordnungen

Konfigurieren von Adobe Campaign

Die Konfiguration von Adobe Campaign umfasst Folgendes:

1. Konfiguration des Benutzers aemserver
2. Erstellung eines dedizierten externen Kontos
3. Überprüfung der Option „AEMResourceTypeFilter“
4. Erstellung einer dedizierten Bereitstellungsvorlage

Voraussetzungen

Stellen Sie im Voraus sicher, dass Sie über die folgenden Elemente verfügen:

• Eine AEM-Autoreninstanz
• Eine AEM-Veröffentlichungsinstanz
• Eine Adobe Campaign-Instanz

Konfigurieren des Benutzers „aemserver“

The aemserver user must be configured in Adobe Campaign. The aemserver is a technical user that will be used to connect the AEM server to Adobe Campaign.

Go to Administration > Users & Security > Users, and select the aemserver user. Klicken Sie darauf, um die Benutzereinstellungen zu öffnen.

• Sie müssen für diesen Benutzer ein Kennwort festlegen. Dies kann nicht über die Benutzeroberfläche erledigt werden. Diese Konfiguration muss von einem technischen Administrator in REST erledigt werden.
• You can assign specific roles to this user, such as deliveryPrepare, which allows the user to create and edit deliveries.

Konfigurieren eines externen Adobe Experience Manager-Kontos

Sie müssen ein externes Konto konfigurieren, das es Ihnen ermöglicht, Adobe Campaign mit Ihrer AEM-Instanz zu verknüpfen.

Konfigurieren Sie ein externes AEM-Konto wie folgt:

1. Go to Administration > Application settings > External accounts.

   

2. Select the default aemInstance external account or create a new one by clicking the Create button.

3. Select Adobe Experience Manager i n the Type field and enter the access parameters used for your AEM authoring instance: server address, account name and password.

   Hinweis

   Hängen Sie an die URL keinen abschließenden Schrägstrich / an, sonst funktioniert die Verknüpfung nicht.

4. Make sure that the Enabled checkbox is selected, then click Save to save your modifications.

Überprüfen der Option „AEMResourceTypeFilter“

The AEMResourceTypeFilter option is used to filter types of AEM resources that can be used in Adobe Campaign. Dies ermöglicht Adobe Campaign das Abrufen von AEM-Inhalten, die speziell für die ausschließliche Verwendung in Adobe Campaign entwickelt wurden.

Diese Option ist vorkonfiguriert. Falls Sie an dieser Option Änderungen vornehmen, funktioniert die Integration unter Umständen nicht.

Überprüfen Sie wie folgt, ob die Option AEMResourceTypeFilter konfiguriert ist:

1. Wechseln Sie zu Administration > Anwendungseinstellungen > Optionen.
2. In the list, you can ensure that the AEMResourceTypeFilter option is listed and that the paths are correct.

Erstellen einer AEM-spezifischen E-Mail-Bereitstellungsvorlage

Die AEM-Funktion ist in den E-Mail-Vorlagen von Adobe Campaign standardmäßig deaktiviert. Sie haben die Möglichkeit, eine neue E-Mail-Bereitstellungsvorlage für die Erstellung von E-Mails mit AEM-Inhalten zu konfigurieren.

Erstellen Sie AEM-spezifische E-Mail-Bereitstellungsvorlagen wie folgt:

1. Wechseln Sie zu Ressourcen > Vorlagen > Bereitstellungsvorlagen.

2. Aktivieren Sie die Auswahl , indem Sie auf das Kontrollkästchen in der Aktionsleiste klicken und die vorhandene Standardvorlage für Standard-E-Mail-Nachrichten (E-Mail) auswählen. Anschließend können Sie sie durch Klicken auf das Symbol Kopieren und Klicken auf Bestätigen Duplikat werden.

3. Disable the selection mode by clicking the x and open the newly created Copy of Standard email (mail) template, then select Edit properties from the action bar of the template dashboard.

   Sie können die Beschriftung der Vorlage ändern.

4. Legen Sie im Abschnitt Inhalt der Eigenschaften Adobe Experience Manager als Inhaltsquelle fest. Wählen Sie dann das zuvor erstellte externe Konto aus und klicken Sie auf Bestätigen.

   Speichern Sie Ihre Änderungen, indem Sie auf Bestätigen und anschließend auf Speichern klicken.

   Für die aus dieser Vorlage erstellten E-Mail-Bereitstellungen ist die AEM-Inhaltsfunktion aktiviert.

   

Konfigurieren von Adobe Experience Manager

Zum Konfigurieren von AEM müssen Sie folgende Schritte ausführen:

• die Replikation zwischen Instanzen konfigurieren
• AEM mit Adobe Campaign verknüpfen
• den Externalizer konfigurieren

Konfigurieren der Replikation zwischen AEM-Instanzen

Inhalte, die in der AEM-Autoreninstanz erstellt werden, werden zunächst an die Veröffentlichungsinstanz übermittelt. Diese Veröffentlichungsinstanz übermittelt die Inhalte dann an Adobe Campaign. Der Replikationsagent muss deshalb so konfiguriert werden, dass er aus der AEM-Autoreninstanz in die AEM-Veröffentlichungsinstanz repliziert.

Dieser Schritt ist auch erforderlich, um bestimmte Autoreninstanzkonfigurationen in die Veröffentlichungsinstanz zu replizieren.

So konfigurieren Sie die Replikation zwischen AEM-Instanzen:

1. From the authoring instance, select AEM logo> Tools icon > Deployment > Replication > Agents on author, then click Default Agent.

   

   Hinweis

   Verwenden Sie nach Möglichkeit nicht localhost (eine lokale Kopie von AEM), wenn Sie die Integration mit Adobe Campaign konfigurieren, außer die Veröffentlichungs- und Autoreninstanz befinden sich auf demselben Computer.

2. Click Edit then select the Transport tab.

3. Konfigurieren Sie den URI, indem Sie localhost durch die IP-Adresse oder die Adresse der AEM-Veröffentlichungsinstanz ersetzen.

   

Verknüpfen von AEM mit Adobe Campaign

Bevor Sie AEM und Adobe Campaign zusammen verwenden können, müssen Sie die beiden Lösungen verknüpfen, damit sie miteinander kommunizieren können.

1. Stellen Sie eine Verbindung mit Ihrer AEM-Autoreninstanz her.

2. Select Tools > Operations > Cloud > Cloud Services, then Configure now in the Adobe Campaign section.

   

3. Create a new configuration by entering a Title and click Create, or choose the existing configuration that you want to link with your Adobe Campaign instance.

4. Passen Sie die Konfiguration so an, dass sie den Parametern Ihrer Adobe Campaign-Instanz entspricht.

   • Benutzername: aemserver, der Adobe Campaign AEM Integration Package Operator, der zum Herstellen der Verbindung zwischen den beiden Lösungen verwendet wird.
   • Kennwort: Das Adobe Campaign-Kennwort des aemserver-Operators. Unter Umständen müssen Sie das Kennwort für diesen Operator direkt in Adobe Campaign erneut angeben.
   • API-Endpunkt: URL der Adobe Campaign-Instanz.

5. Select Connect to Adobe Campaign and click OK.

   

   Hinweis

   Nachdem Sie die E-Mail erstellt und veröffentlicht haben, müssen Sie die Konfiguration auf der Veröffentlichungsinstanz erneut veröffentlichen.

   

Konfigurieren des Externalizers

Sie müssen den Externalizer in AEM auf der Autoreninstanz konfigurieren. Der Externalizer ist ein OSGi-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, Ressourcenpfade in externe, absolute URLs umzuwandeln. Dieser Dienst bietet einen zentralen Ort für die Konfiguration und Erstellung von externen URLs.

Allgemeine Anweisungen finden Sie unter Konfigurieren des Externalizers. For the Adobe Campaign integration, make sure you configure the publish server at https://<host>:<port>/system/console/configMgr/com.day.cq.commons.impl.ExternalizerImpl not point to localhost:4503 but to a server that is reachable by the Adobe Campaign console.

Wenn er auf localhost:4503 oder einen anderen Server, den Adobe Campaign nicht erreichen kann, verweist, werden Ihre Bilder auf der Adobe Campaign-Konsole nicht angezeigt.