Integrieren mit Adobe Campaign Standard

Mit Adobe Campaign können Sie Inhalte und Formulare für den E-Mail-Versand direkt in Adobe Experience Manager verwalten.

Um beide Lösungen gleichzeitig zu verwenden, müssen Sie sie zunächst so konfigurieren, dass sie miteinander verbunden werden. Dies umfasst Konfigurationsschritte sowohl in Adobe Campaign als auch in Adobe Experience Manager. Diese Schritte werden in diesem Dokument ausführlich beschrieben.

Das Arbeiten mit Adobe Campaign in AEM bietet die Möglichkeit, E-Mails und Formulare über Adobe Campaign zu senden. Eine Beschreibung finden Sie unter Arbeiten mit Adobe Campaign.

Des Weiteren sind unter Umständen die folgenden Themen relevant, wenn Sie AEM mit Adobe Campaign integrieren:

• Best Practices für E-Mail-Vorlagen
• Fehlerbehebung bei der Adobe Campaign-Integration

Hinsichtlich der Erweiterung einer Adobe Campaign-Integration sind folgende Seiten empfehlenswert:

• Erstellen benutzerspezifischer Erweiterungen
• Erstellen benutzerdefinierter Formularzuordnungen

Konfigurieren von Adobe Campaign

Die Konfiguration von Adobe Campaign umfasst Folgendes:

1. Konfigurieren der aemserver Benutzer.
2. Erstellung eines dedizierten externen Kontos.
3. Überprüfen der Option AEMResourceTypeFilter .
4. Erstellung einer dedizierten Versandvorlage.

Voraussetzungen

Stellen Sie sicher, dass Sie zuvor die folgenden Elemente haben:

• Eine AEM-Autoreninstanz
• Eine AEM-Veröffentlichungsinstanz
• Eine Adobe Campaign-Instanz

Konfigurieren des Benutzers „aemserver“

Der Benutzer aemserver muss in Adobe Campaign konfiguriert werden. aemserver ist ein technischer Benutzer, der zum Verbinden des AEM-Servers mit Adobe Campaign verwendet wird.

Wechseln Sie zu Administration > Benutzer und Sicherheit > Benutzer und wählen Sie den Benutzer aemserver aus. Klicken Sie darauf, um die Benutzereinstellungen zu öffnen.

• Sie müssen ein Kennwort für diesen Benutzer festlegen. Dies kann nicht über die Benutzeroberfläche erfolgen. Diese Konfiguration muss in REST von einem technischen Administrator vorgenommen werden.
• Diesem Benutzer können Sie bestimmte Rollen zuweisen, z. B. deliveryPrepare, die es dem Benutzer ermöglichen, Bereitstellungen zu erstellen und zu bearbeiten.

Konfigurieren eines externen Adobe Experience Manager-Kontos

Sie müssen ein externes Konto konfigurieren, über das Sie Adobe Campaign mit Ihrer AEM verbinden können.

So konfigurieren Sie ein externes AEM-Konto:

1. Wechseln Sie zu Administration > Anwendungseinstellungen > Externe Konten.

   

2. Wählen Sie das standardmäßige externe Konto aemInstance aus oder erstellen Sie ein neues, indem Sie auf die Schaltfläche Erstellen klicken.

3. Wählen Sie im Feld Typ die Option Adobe Experience Manager aus und geben Sie die Zugriffsparameter Ihrer AEM-Autoreninstanz ein: Server-Adresse, Kontoname und Kennwort.

   HINWEIS

   Hängen Sie an die URL keinen abschließenden Schrägstrich / an, sonst funktioniert die Verbindung nicht.

4. Das Kontrollkästchen Aktiviert muss aktiviert sein. Klicken Sie dann auf Speichern, um Ihre Änderungen zu speichern.

Überprüfen der Option „AEMResourceTypeFilter“

Die Option AEMResourceTypeFilter wird verwendet, um Typen von AEM-Ressourcen zu filtern, die in Adobe Campaign verwendet werden können. Dadurch kann Adobe Campaign AEM Inhalte abrufen, die speziell für die Verwendung in Adobe Campaign entwickelt wurden.

Diese Option ist vorkonfiguriert. Wenn Sie diese Option jedoch ändern, kann dies zu einer nicht funktionierenden Integration führen.

So überprüfen Sie, ob die Option AEMResourceTypeFilter konfiguriert ist:

1. Wechseln Sie zu Administration > Anwendungseinstellungen > Optionen.
2. In der Liste können Sie sicherstellen, dass die Option AEMResourceTypeFilter aufgeführt wird und dass die Pfade korrekt sind.

Erstellen einer AEM spezifischen E-Mail-Versandvorlage

Die AEM-Funktion ist in den E-Mail-Vorlagen von Adobe Campaign standardmäßig deaktiviert. Sie können eine neue E-Mail-Versandvorlage konfigurieren, mit der E-Mails mit AEM Inhalt erstellt werden.

So erstellen Sie eine AEM E-Mail-Versandvorlage:

1. Navigieren Sie zu Ressourcen > Vorlagen > Versandvorlagen.

2. Aktivieren Sie die Auswahl, indem Sie in der Aktionsleiste auf das Häkchen klicken und die vorhandene Standardvorlage Standard-E-Mail auswählen. Duplizieren Sie sie dann, indem Sie auf das Symbol Kopieren und dann auf Bestätigen klicken.

3. Deaktivieren Sie den Auswahlmodus, indem Sie auf das x klicken, und öffnen Sie die neu erstellte Vorlage Kopie von Standard-E-Mail. Wählen Sie dann in der Aktionsleiste des Vorlagen-Dashboards die Option Eigenschaften bearbeiten aus.

   Sie können die Beschriftung der Vorlage ändern.

4. In den Eigenschaften Inhalt ändern Sie die Inhaltsquelle nach Adobe Experience Manager. Wählen Sie dann das zuvor erstellte externe Konto aus und klicken Sie auf Bestätigen.

   Speichern Sie Ihre Änderungen, indem Sie auf Bestätigen und anschließend auf Speichern klicken.

   Für die aus dieser Vorlage erstellten E-Mail-Bereitstellungen ist die AEM-Inhaltsfunktion aktiviert.

   

Konfigurieren von Adobe Experience Manager

Gehen Sie wie folgt vor, um AEM zu konfigurieren:

• Konfigurieren Sie die Replikation zwischen Instanzen.
• Verbinden Sie AEM mit Adobe Campaign.
• Konfigurieren Sie den Externalizer.

Konfigurieren der Replikation zwischen AEM Instanzen

Inhalte, die aus der AEM Authoring-Instanz erstellt wurden, werden zunächst an die Veröffentlichungsinstanz gesendet. Diese Veröffentlichungsinstanz überträgt dann den Inhalt an Adobe Campaign. Der Replikationsagent muss daher so konfiguriert sein, dass er von der AEM-Autoreninstanz zur AEM-Veröffentlichungsinstanz repliziert.

Dieser Schritt ist auch erforderlich, um bestimmte Autoreninstanzkonfigurationen in die Veröffentlichungsinstanz zu replizieren.

So konfigurieren Sie die Replikation zwischen AEM Instanzen:

1. Wählen Sie in der Authoring-Instanz AEM> Tools ​ Symbol > Implementierung > Replikation > Agenten für Autor Klicken Sie auf Standardagent.

   

   HINWEIS

   Verwenden Sie nach Möglichkeit nicht localhost (eine lokale Kopie von AEM), wenn Sie die Integration mit Adobe Campaign konfigurieren, außer die Veröffentlichungs- und Autoreninstanz befinden sich auf demselben Computer.

2. Klicken Sie auf Bearbeiten und wählen Sie dann die Registerkarte Transport aus.

3. Konfigurieren Sie den URI, indem Sie localhost durch die IP-Adresse oder die Adresse der AEM-Veröffentlichungsinstanz ersetzen.

   

AEM mit Adobe Campaign verbinden

Bevor Sie AEM und Adobe Campaign gemeinsam verwenden können, müssen Sie die Verknüpfung zwischen beiden Lösungen herstellen, damit diese kommunizieren können.

1. Stellen Sie eine Verbindung zu Ihrer AEM Authoring-Instanz her.

2. Wählen Sie Tools > Vorgänge > Cloud > Cloud-Services und dann im Adobe Campaign-Abschnitt die Option Jetzt konfigurieren aus.

   

3. Erstellen Sie eine neue Konfiguration, indem Sie einen Titel eingeben und auf Erstellen klicken, oder wählen Sie die vorhandene Konfiguration aus, die Sie mit Ihrer Adobe Campaign-Instanz verknüpfen möchten.

4. Passen Sie die Konfiguration so an, dass sie den Parametern Ihrer Adobe Campaign-Instanz entspricht.

   • Benutzername: aemserver, der Adobe Campaign-AEM-Integrationspaketoperator, mit dem die Verknüpfung der beiden Lösungen durchgeführt wird.
   • Passwort: Kennwort des Adobe Campaign-aemserver-Operators. Möglicherweise müssen Sie das Kennwort für diesen Benutzer direkt in Adobe Campaign neu angeben.
   • API-Endpunkt: Adobe Campaign-Instanz-URL.

5. Wählen Sie Verbindung mit Adobe Campaign herstellen aus und klicken Sie auf OK.

   

   HINWEIS

   Nachdem Sie die E-Mail erstellt und veröffentlicht haben, müssen Sie die Konfiguration auf der Veröffentlichungsinstanz erneut veröffentlichen.

   

Konfigurieren des Externalizers

Sie müssen den Externalizer in AEM auf der Autoreninstanz konfigurieren. Der Externalizer ist ein OSGi-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, Ressourcenpfade in externe, absolute URLs umzuwandeln. Dieser Dienst bietet einen zentralen Ort, um diese externen URLs zu konfigurieren und zu erstellen.

Allgemeine Anweisungen finden Sie unter Konfigurieren des Externalizers. Für die Adobe Campaign-Integration muss der Veröffentlichungsserver unter https://<host>:<port>/system/console/configMgr/com.day.cq.commons.impl.ExternalizerImpl so konfiguriert werden, dass er nicht auf localhost:4503 verweist, sondern auf einen Server, der von der Adobe Campaign-Konsole erreichbar ist.

Wenn er auf localhost:4503 oder einen anderen Server verweist, den Adobe Campaign nicht erreichen kann, werden Ihre Bilder auf der Adobe Campaign-Konsole nicht angezeigt.

Ressourcen für Business.Adobe.com

Content Intelligence Embedded Charts Managed Cloud Content As A Service Customer Experience Management Dynamic Forms