Meilleures pratiques des modèles de courrier électronique

Ce document décrit certaines des meilleures pratiques concernant la conception de courrier électronique, qui aboutissent à la création d’un modèle de campagne par courrier électronique bien développé.

La campagne de démonstration disponible dans AEM observe toutes ces meilleures pratiques. La manière dont les meilleures pratiques sont mises en œuvre dans la campagne de démonstration est décrite pour chaque bonne pratique.

Utilisez ces meilleures pratiques pour créer votre propre newsletter.

Remarque

Tout le contenu de la campagne doit être créé sous une master page de type cq/personalization/components/ambitpage. Par exemple, si vous planifiez une structure de campagne, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

  • /content/campaigns/teasers/en/campaign-promotion-global

Assurez-vous qu’il se trouve sous un gabarit :

  • /content/campaigns/teasers/master/en/campaign-promotion-global
Remarque

When creating a mail template for Adobe Campaign, you must include the property acMapping with the value mapRecipient in the jcr:content node of the template, or you will not be able to select the Adobe Campaign template in Page Properties of AEM (field is disabled).

Composant de modèle/page

/libs/mcm/campaign/components/campaign_newsletterpage

Meilleure pratique Mise en œuvre

Spécifiez le type de document pour assurer un rendu cohérent.

ajouter DOCTYPE au début (HTML ou XHTML)

Est configurable en modifiant la propriété cq:doctype dans"/etc/designs/default/jcr:content/campaign_newsletterpage?lang=fr"

La valeur par défaut est "XHTML" :

< ! DOCTYPE html PUBLIC "-/W3C/DTD XHTML 1.0 transitionnel/EN" "https://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">

Peut être remplacé par "HTML_5" :

< ! DOCTYPE HTML>

Spécifiez la définition des caractères pour garantir le rendu correct des caractères spéciaux.

ajouter la déclaration CHARSET (par exemple iso-8859-15, UTF-8) à <head>

Est défini sur UTF-8.

<meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=UTF-8">

Codez toute la structure à l’aide de l’élément <table>. Pour des mises en page plus compliquées, vous devez imbriquer les tableaux pour créer des structures complexes.

Le courrier électronique devrait être de bonne qualité, même sans css.

Les tableaux sont utilisés dans tout le modèle pour structurer le contenu. Actuellement, il est possible d’utiliser un maximum de quatre tableaux imbriqués (1 tableau de base + 3 niveaux d’imbrication)

Les balises <div> ne sont utilisées qu'en mode création pour assurer la modification correcte des composants.

Utilisez les attributs d’élément (tels que le remplissage de la cellule, la valeur et la largeur) pour définir les dimensions du tableau. Ceci force une structure boîte-modèle.

Tous les tableaux contiennent les attributs nécessaires tels que bordure, remplissagede cellule, espacement entre les cellules et largeur.

To harmonize element positioning inside tables, all table cells have the attribute valign="top" being set.

Si possible, tenez compte de la convivialité des dispositifs portables. Utilisez les requêtes multimédias pour augmenter la taille du texte sur les petits écrans et fournir des zones actives de la taille d’une vignette pour les liens.

Rendez un courrier électronique interactif si la conception l’autorise.

Dans la mesure où les styles CSS sont utilisés pour illustrer la conception de démonstration, les requêtes multimédias le sont pour proposer une version conviviale pour les appareils mobiles.
Il est préférable d’insérer une page CSS en ligne plutôt que de placer toutes les pages CSS au début.

Pour mieux démontrer la structure HTML sous-jacente et utiliser la possibilité de personnaliser la structure de newsletter, seules certaines définitions CSS ont été intégrées.

Les styles de base et les variations de modèle ont été extraits dans un bloc de style dans l'<head> de la page. À l’envoi final de la newsletter, ces définitions CSS doivent être intégrées dans la structure HTML. Un mécanisme d’intégration automatique est prévu, mais n’est actuellement pas disponible.

Restez simple avec votre page CSS. Évitez les déclarations de style composées, les formes courtes de code, les propriétés de mise en page CSS, les sélecteurs complexes et les pseudo-éléments. Dans la mesure où les styles CSS sont utilisés pour illustrer la conception de démonstration, les recommandations CSS sont observées.
La largeur maximale des courriels doit être comprise entre 600 et 800 pixels. Ils auront ainsi un meilleur comportement dans le panneau d’aperçu de la plupart des clients. The width of content table is limited to 600px in demo design.

Images

/libs/mcm/campaign/components/image

Bonne pratique Mise en œuvre
ajouter des attributs alt aux images L’attribut alt a été défini comme obligatoire pour le composant d’image.
Utiliser jpg au lieu du format png pour les images Les images seront toujours diffusées au format JPG par le composant d’image.
Utilisez l’ <img> élément au lieu des images d’arrière-plan dans un tableau. Aucune donnée d’image d’arrière-plan n’est utilisée dans les modèles.
ajoutez l’attribut style="bloc d’affichage" sur les images. Permet d’obtenir un affichage correct dans Gmail. Toutes les images contiennent par défaut l’attribut style="bloc d’affichage" .

/libs/mcm/campaign/components/heading, /libs/mcm/campaign/components/textimage

Bonne pratique Mise en œuvre
Utilisez html <font> au lieu de style dans CSS (font-family) RichTextEditor (par exemple dans le composant textimage) prend désormais en charge le choix et l’application de familles de polices et de tailles de police à des textes sélectionnés. Ils seront rendus sous la forme de balises <font>.
Utilisez des polices de base multiplateformes telles que Arial, Verdana, Georgia et Times New Roman.

Dépend de la conception du bulletin d’information.

Pour la conception de la démo, la police "Helvetica" est utilisée, mais elle revient à la police générique sans-serif, si elle n'est pas présente.

Générique

Bonne pratique Mise en œuvre
Utilisez le validateur W3C pour corriger le code HTML. Assurez-vous que toutes les balises ouvertes sont correctement fermées. Le code a été validé. For XHTML transitional Doctype only the missing xmlns attribute for the <html> element is missing.
Ne vous embêtez pas à JavaScript ou au Flash : ces technologies ne sont généralement pas prises en charge par les clients de messagerie. Ni JavaScript ni Flash ne sont utilisés dans le modèle de newsletter.
ajoutez une version en texte brut pour l’envoi en plusieurs parties. Un nouveau widget a été créé dans les propriétés de la page pour extraire facilement une version en texte brut du contenu de la page. Ceci peut être utilisé comme point de départ pour la version en texte brut finale.

Modèles et exemples de newsletter de campagne

AEM est fourni avec des modèles et des composants clé en main vous permettant de créer des newsletters de campagne. Vous pouvez utiliser ces modèles et composants pour créer vos newsletters personnalisées.

Modèles

Pour offrir une base solide et élargir la variété de possibilités de flux de contenu, trois types de modèle légèrement différents sont disponibles clé en main. Vous pouvez facilement utiliser ces modèles pour créer une newsletter personnalisée.

All have a header, a footer and a body section. Below the body section, each template differs in column design (1, 2 or 3 columns).

chlimage_1-318

Composants

Sept composants sont actuellement disponibles dans les modèles de campagne. Tous ces composants sont basés sur le langage de balisage HTL d’Adobe.

Nom du composant Chemin du composant
En-tête /libs/mcm/campaign/components/heading
Image /libs/mcm/campaign/components/image
Texte et personnalisation /libs/mcm/campaign/components/personalization
Textimage /libs/mcm/campaign/components/textimage
Lien /libs/mcm/campaign/components/reference
Modèle d’image Scene7 /libs/mcm/campaign/s7image
Référence ciblée /libs/mcm/campaign/components/reference
Remarque

Ces composants sont optimisés pour le contenu de courrier électronique. En d’autres termes, ils respectent les meilleures pratiques décrites dans ce document. L’utilisation d’autres composants clé en main va généralement à l’encontre de ces règles.

Ces composants sont décrits en détail dans Composants Adobe Campaign.

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