Erro de atualização de manutenção do AEM

Saiba como resolver o erro de atualização de manutenção no AEM.

Descrição description

Ambiente

Adobe Experience Manager (AEM)

Problema/Sintomas

Ocorre um erro de atualização de manutenção do AEM, juntamente com uma falha no trabalho de manutenção. Isso também afeta a desativação automática do CM (Cloud Manager).

Resolução resolution

O CM (Cloud Manager) não é desativado automaticamente.

A equipe de atualização monitora esses tipos de erros, que podem ocorrer durante a atualização de manutenção, e são feitas pesquisas adicionais para entender se houve um determinado tipo de reversão.
Além disso, se o trabalho de manutenção falhar, ele não será executado novamente durante a próxima execução de manutenção programada. Se continuar a falhar, é recomendável encontrar a mensagem de erro no log e entender o que causa a falha.

Para obter mais detalhes, entre em contato com o suporte para obter qualquer tipo de assistência para entender as ocorrências dessas falhas.