ACC: tokens de notificação por push não recebidos no servidor MKT (marketing)

Última atualização em 2023-12-07

Se você tiver um problema do Adobe Campaign Classic em que os tokens de notificação por push não são recebidos no servidor MKT (marketing), reinicie o processo do servidor Web e o token deverá ser recuperado com êxito no Campaign.

Descrição

Ambiente

Adobe Campaign Classic v7 (ACC v7)

Problema/Sintomas

Os tokens de notificação por push não estão sendo recebidos no servidor MKT (marketing).

NOTA: Isso também pode se aplicar às configurações locais da instância MKT (marketing).

Resolução

Reinicie o processo do servidor Web e o token deve ser recuperado com êxito no Campaign.

Causa

O processo do servidor Web não estava respondendo nem em execução.

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