Fusion : échec de la vérification de la connexion '52174'. Erreur de code d’état : 500

Dernière mise à jour : 2024-01-02

Résolvez l’erreur de fusion Workfront - Échec de la vérification de la connexion '52174'. Erreur de code d’état : 500 en vérifiant vos informations de connexion et en réinitialisant votre mot de passe.

Description

Environnement

Workfront Fusion

Problème/Symptômes

Procédure à suivre :

  1. Commencez à ajouter une connexion à un module Fusion Workfront en sélectionnant Ajouter en regard de la zone Connexion .
  2. Renseignez les champs suivants : Nom de la connexion, Environnement, Type, Email/Nom d’utilisateur et Mot de passe.
  3. Sélectionner Continuer et voir l’erreur suivante :
Error: The request failed due to failure of a previous request. > Failed to verify connection '52174'. Status Code Error: 500.

Résolution

  • Vérifiez que les valeurs Email/Username et Password utilisées dans Fusion Connection sont correctes en tentant de vous connecter au système de mot de passe natif de Workfront.
  • Si SSO est utilisé, cette page de connexion doit être accessible en ajoutant /login à l’URL Workfront. Exemple : https://(domain).my.workfront.com/login. Remplacez (domaine) par le nom de domaine unique de l’entreprise.
  • Si nécessaire, réinitialisez le mot de passe Workfront natif à l’aide d’un mot de passe oublié ou travaillez avec un administrateur système.

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