Volume de cliques impreciso nos dados de rastreamento de email do AJO

Este artigo fala sobre uma das possíveis causas para discrepâncias nos dados de rastreamento de email.

Descrição description

Ambiente

Adobe Journey Optimizer

Problema/Sintomas

As estatísticas de rastreamento de email do AJO indicam uma discrepância significativa entre cliques e aberturas exclusivas em nossa jornada de email transacional. Este volume de cliques parece altamente improvável e levanta preocupações sobre sua precisão.

Resolução resolution

Este é um comportamento esperado se o campo URL contiver um valor que não seja considerado uma URL válida. A captura de tela a seguir é uma ilustração:

Para evitar discrepância entre cliques e aberturas exclusivas em uma situação semelhante, inclua a parte estática URL no email e forneça a parte dinâmica por meio do atributo de evento.