Volume di clic impreciso nei dati di tracciamento e-mail AJO

Ultimo aggiornamento: 2023-11-22

Questo articolo parla di una delle possibili cause di discrepanze nei dati di tracciamento delle e-mail.

Descrizione

Ambiente

Adobe Journey Optimizer

Problema/Sintomi

Le statistiche di tracciamento delle e-mail di AJO indicano una discrepanza significativa tra i clic e le aperture univoche nel nostro percorso e-mail transazionale. Questo volume di clic sembra altamente improbabile e solleva dubbi sulla sua accuratezza.

Risoluzione

Si tratta di un comportamento previsto se URL contiene un valore non considerato un URL valido. La schermata seguente è un’illustrazione:

Per evitare discrepanze tra clic e aperture univoche in una situazione simile, includi l’ URL nell'e-mail e fornire la parte dinamica tramite l'attributo evento.

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