La connexion HTTP affiche une erreur expirée

Dernière mise à jour : 2023-10-09

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’affichage de l’assistant de mise à jour de la base de données, ainsi qu’une erreur "Dépassement de la connexion HTTP", effacez le cache en douceur et effacez le cache dur à l’aide de ces étapes.

Description

Environnement

Campaign Classic v8

Problème/Symptômes

Lors de l’affichage de l’assistant de mise à jour de la base,  "HTTP connection expired" s’affiche.

Procédure à suivre :

Ouvrez l’assistant de mise à jour de la base de données > "HTTP connection expired error" s’affiche.

Résolution

Solution :
Effectuez un effacement de la mémoire cache (soft) et un effacement de la mémoire cache (hard) en suivant les étapes de la documentation ci-dessous :

Comment effectuer un effacement de la mémoire cache locale (soft) et un effacement de la mémoire cache locale (hard) lorsque les problèmes sont spécifiques à la machine ou à l’utilisateur ?
Cause :
L’erreur est provoquée par un ancien cache local de l’utilisateur.

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