Workfront 티켓 생성 도중 오류 발생: "조직 내에서 지원 권한이 있는 사용자가 아님"
오류 "조직 내에서 지원 권한이 있는 사용자가 아닙니다. Workfront 티켓을 만들 때 시스템 관리자에게 추가 지원에 대해 문의"하면 Workfront 사용자 프로필에 나열된 정확한 이메일 주소로 Experience League에 로그인했는지 확인하십시오. 오류가 지속되면 조직 내에서 Authorized Support Contact 인지 확인하십시오.
설명 description
환경
Adobe Workfront
문제/증상
Experience League에 로그인하고 지원 페이지로 이동하면 페이지 상단에 다음과 같은 빨간색 막대가 표시됩니다.
"조직 내에서 지원 권한이 있는 사용자가 아닙니다. 추가 지원이 필요하면 시스템 관리자에게 문의하십시오."
해결 방법 resolution
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.
- Workfront 사용자 프로필에 나열된 정확한 이메일 주소로 Experience League에 로그인했는지 확인하십시오. 이러한 이메일은 정확하게 일치해야 합니다. 아직 Experience League 계정이 없는 경우 로그인 을 클릭한 다음 옵션을 따라 새 계정을 만들면 됩니다.
- Experience League 지원 페이지에서 랜딩 페이지의 왼쪽 상단에 있는 드롭다운 상자를 찾습니다. 드롭다운 상자에서 선택한 계정의 이름 끝에 "(Workfront)"이(가) 있는지 확인하십시오. 이 계정을 선택하여 Workfront 관련 지원 페이지로 이동합니다.
- 그래도 오류가 계속 표시되는 경우 Adobe 계정 담당자 또는 Workfront 지원 팀에 연락하여 귀하가 조직 내에서 인증된 지원 담당자인지 확인하십시오.
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f