Não é possível enviar dados do Adobe Analytics por meio das bibliotecas principais AEP flutter

Última atualização em 2023-09-14

Resolva os problemas ao enviar os dados no Adobe Analytics por meio das Bibliotecas principais da AEP Flutter (SDK móvel) usando a API trackAction/trackState.

Descrição

Ambiente

  • Adobe Analytics
  • SDK móvel da Adobe Experience Platform (AEP)
  • Flutter

Problema/Sintomas

Não é possível enviar os dados no Adobe Analytics por meio das Bibliotecas principais da AEP Flutter (SDK móvel) usando a API trackAction/trackState.

Resolução

Pode haver várias razões para esse problema. Para resolvê-lo, siga estas etapas:

  • Verifique se você tem flutter_aepedgebridge instalado além de flutter_aepcore e flutter_aepedge. O uso de trackAction/trackState A API exige um flutter_aepedgebridge, que pode ser o motivo.
  • Além disso, verifique se a configuração da sua rede de borda da Adobe Experience Platform está correta:
    • Verifique se você tem uma configuração de Esquema válida.
    • Verifique se o Adobe Analytics foi adicionado como um serviço no DataStream.
    • Verifique se você tem uma propriedade móvel no Adobe Launch/Tags e se as seguintes extensões estão presentes - Rede de borda, Extensões principais móveis, etc. Observação: não há Edge Bridge nas Tags.
  • Para garantir que os dados transformados sejam enviados para o esquema XDM na interface da Coleção de dados, verifique se eles estão mapeados no Preparo de dados. Isso é necessário porque os dados enviados com chamadas de rastreamento de API exigem mapeamento. Como alternativa, o mapeamento pode ser feito no Adobe Analytics por meio de Regras de processamento.
  • Valide as chamadas de servidor usando o Assurance.

Entre em contato com o suporte em caso de dúvidas.

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