Impossibile inviare dati Adobe Analytics tramite Flutter AEP Core Libraries
Risolvi i problemi relativi all’invio dei dati in Adobe Analytics tramite Flutter AEP Core Libraries (SDK mobile) utilizzando l’API trackAction/trackState.
Descrizione
Ambiente
- Adobe Analytics
- SDK mobile di Adobe Experience Platform (AEP)
- Flutter
Problema/Sintomi
Impossibile inviare i dati in Adobe Analytics tramite Flutter AEP Core Libraries (SDK mobile) utilizzando l’API trackAction/trackState.
Risoluzione
Questo problema potrebbe essere dovuto a diversi motivi. Per risolverlo, segui questi passaggi:
- Controlla se hai flutter_aepedgebridge installato in aggiunta a flutter_aepcore e flutter_aepedge. L’utilizzo di
trackAction/trackState
L’API richiede una flutter_aepedgebridge
, che può essere il motivo.
- Inoltre, verifica che la configurazione della rete Edge di Adobe Experience Platform sia corretta:
- Controlla se hai una configurazione di schema valida.
- Verifica che Adobe Analytics sia aggiunto come servizio nel DataStream.
- Assicurati di disporre di una proprietà mobile in Adobe Launch/Tags e di disporre delle seguenti estensioni: Edge Network, estensioni core per dispositivi mobili, ecc. Nota: non esiste Bridge perimetrale nei tag.
- Per garantire che i dati trasformati vengano inviati allo schema XDM nell’interfaccia utente di Data Collection, assicurati che siano mappati nella preparazione dati. Questo è necessario perché i dati inviati con le chiamate API di tracciamento richiedono la mappatura. In alternativa, la mappatura può essere eseguita in Adobe Analytics tramite Regole di elaborazione.
- Convalidare le chiamate al server utilizzando Assurance.
Contatta il supporto in caso di domande.