DX支援電子郵件地址已停用

本文會協助您探索已停止支援的數個DX支援電子郵件地址，以及Adobe Creative Cloud中有哪些替代支援方法。

說明 description

環境

問題

多個Adobe客戶支援電子郵件已停止服務。

這些Adobe客戶支援電子郵件地址已不再使用：

amsupport@adobe.com
sp-support@omniture.com
ClientCareJP@adobe.com
CustomerCare@adobe.com
cuscare@adobe.com
pknowsd@adobe.com
cuscare-rnt@adobe.com
Clientcare@adobe.com

上述所有電子郵件都是Adobe的淘汰電子郵件地址。

請從您的連絡人清單移除這些電子郵件地址。

解決方法 resolution

解決方案
若要於未來提交支援查詢，請使用Adobe Experience League或Adobe Admin Console提交您的支援查詢。

如果您有任何DX應用程式的問題，請使用support.adobe.com上提供的路由來聯絡Adobe。

其他可用的資源包括：

·  Adobe系統狀態
·  Adobe Experience League
·  DX社群論壇

感謝您在我們實作這些新支援流程時，給予您耐心和理解。