DX支持电子邮件地址已停用

本文将帮助您了解已停用的几个DX支持电子邮件地址,以及Adobe Creative Cloud中有哪些替代支持方法。

描述 description

环境

  • 所有AdobeDX应用程序用户

问题

几封Adobe客户支持电子邮件已停用。

这些Adobe客户支持电子邮件地址已不再使用:

amsupport@adobe.com
sp-support@omniture.com
ClientCareJP@adobe.com
CustomerCare@adobe.com
cuscare@adobe.com
pknowsd@adobe.com
cuscare-rnt@adobe.com
Clientcare@adobe.com

上述所有电子邮件都是已停用的Adobe电子邮件地址。

请从您的联系人列表中删除这些电子邮件地址。

解决方法 resolution

解决方案
对于以后的提交,请使用Adobe Experience LeagueAdobe Admin Console提交您的支持查询。

如果您遇到任何DX应用程序的问题,请使用support.adobe.com上提供的路由与Adobe联系。

其他可用的资源包括:

·  Adobe的系统状态
·  Adobe Experience League
·  DX社区论坛

感谢您在实施这些新支持流程时的耐心和理解。

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f