DX-supportens e-postadresser har avbrutits
I den här artikeln får du hjälp att utforska flera e-postadresser för DX Support som har tagits bort, och vilka alternativa supportmetoder som finns i Adobe Creative Cloud.
Beskrivning description
Miljö
- Alla användare av Adobe DX-program
Problem
Flera e-postmeddelanden från Adobe kundsupport har tagits bort.
De här e-postadresserna för kundsupport från Adobe används inte längre:
amsupport@adobe.com
sp-support@omniture.com
ClientCareJP@adobe.com
CustomerCare@adobe.com
cuscare@adobe.com
pknowsd@adobe.com
cuscare-rnt@adobe.com
Clientcare@adobe.com
Alla e-postmeddelanden som nämns ovan är indragna Adobe-e-postadresser.
Ta bort de här e-postadresserna från kontaktlistan.
Upplösning resolution
Lösningar
Skicka din supportfråga med Adobe Experience League eller Adobe Admin Console för framtida inskickade bidrag.
Om du har problem med ett DX-program kontaktar du Adobe via de vägar som finns på support.adobe.com.
Ytterligare resurser som är tillgängliga för dig är:
・ Adobe-systemstatus
・ Adobe Experience League
・ DX Community Forums
Tack för ditt tålamod och din förståelse för att vi implementerar dessa nya supportprocesser.