Direcciones de correo electrónico de asistencia de DX retiradas

Última actualización: 2023-11-06

Obtenga información acerca de varias direcciones de correo electrónico de asistencia de DX que se han retirado del mercado y qué métodos de asistencia alternativos están disponibles.

Descripción

Entorno
Todos los usuarios de aplicaciones DX de Adobe

Problema
Se han retirado varios correos electrónicos de asistencia al cliente de Adobe.

Estas direcciones de correo electrónico de asistencia al cliente de Adobe ya no se utilizan:

amsupport@adobe.com
sp-support@omniture.com
ClientCareJP@adobe.com
CustomerCare@adobe.com
cuscare@adobe.com
pknowsd@adobe.com
cuscare-rnt@adobe.com
Clientcare@adobe.com

Todos los correos electrónicos anteriores son direcciones de correo electrónico de Adobe retiradas.

Elimina estas direcciones de correo electrónico de tu lista de contactos.

Resolución

Soluciones
Para futuros envíos, envíe su consulta de asistencia técnica utilizando Adobe Experience League o el Adobe Admin Console.

Si tiene algún problema con cualquier aplicación DX, póngase en contacto con el Adobe a través de las rutas proporcionadas en support.adobe.com.

Los recursos adicionales que están disponibles para usted incluyen: ·  Estado del sistema de Adobe
·  Adobe Experience League
·  Foros de la comunidad DX

Gracias por su paciencia y comprensión a medida que implementamos estos nuevos procesos de soporte.

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