Direcciones de correo electrónico de asistencia de DX retiradas
Este artículo le ayudará a explorar acerca de varias direcciones de correo electrónico de soporte de DX que se han retirado del mercado y qué métodos de soporte alternativos están disponibles en Adobe Creative Cloud.
Descripción description
Entorno
- Todos los usuarios de aplicaciones DX de Adobe
Problema
Se han retirado varios correos electrónicos de asistencia al cliente de Adobe.
Estas direcciones de correo electrónico de asistencia al cliente de Adobe ya no se utilizan:
amsupport@adobe.com
sp-support@omniture.com
ClientCareJP@adobe.com
CustomerCare@adobe.com
cuscare@adobe.com
pknowsd@adobe.com
cuscare-rnt@adobe.com
Clientcare@adobe.com
Todos los correos electrónicos anteriores son direcciones de correo electrónico de Adobe retiradas.
Elimina estas direcciones de correo electrónico de tu lista de contactos.
Resolución resolution
Soluciones
Para futuros envíos, envía tu solicitud de asistencia al usar Adobe Experience League o Adobe Admin Console.
Si tiene algún problema con cualquier aplicación DX, póngase en contacto con el Adobe a través de las rutas proporcionadas en support.adobe.com.
Entre los recursos adicionales disponibles se incluyen:
· Estado del sistema de Adobe
· Adobe Experience League
· Foros de la comunidad DX
Gracias por su paciencia y comprensión a medida que implementamos estos nuevos procesos de soporte.