"Seguimientos de destino" no aparece en el Adobe Experience Platform Debugger

Última actualización: 2023-09-27

If Trazos de destino no aparece en AEP Debugger, asegúrese de iniciar sesión en una organización en la que se utilice Adobe Target y habilite Seguimiento de destino alternar.

Descripción

Entorno

  • Adobe Experience Platform
  • Adobe Target

Problema/Síntomas

El Trazos de destino La pestaña no aparece en el Adobe Experience Platform Debugger.

Resolución

Compruebe primero las siguientes condiciones:

  • El usuario debe iniciar sesión en una organización en la que se utilice Adobe Target en el sitio web.
  • El Seguimiento de destino interruptor de alternancia Target > Configuración > Herramientas de depuración de Target La sección debe estar activada.

Si el problema persiste a pesar de las condiciones anteriores, intente los siguientes pasos a continuación.

  • Creación de un nuevo perfil de explorador

    En el navegador Chrome:

    1. Haga clic en icono de perfil en la esquina superior derecha y, a continuación, haga clic en Añadir.
    2. Instale la extensión de Adobe Experience Platform Debugger para el nuevo perfil.
  • Restablecer la configuración predeterminada del explorador

    En el navegador Chrome:

    1. En la parte superior derecha, seleccione Más y luego vaya a Configuración.
    2. Seleccionar Restablecer configuración > Restaurar los valores predeterminados originales > Restablecer configuración.
    3. Una vez restablecida la configuración, vuelva a habilitar la extensión de Adobe Experience Platform Debugger.

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