Office-dokument (docx, xlsx osv.) visar 404 på DAM

Den här artikeln åtgärdar ett Adobe Experience Manager-problem (AEM) där ett MS Office-dokument inte visas när det visas i DAM (Digital Asset Management). För att korrigera det resulterande 404-felet måste du uppdatera filen filters.any i din dispatcher-konfiguration så att rätt filtillägg tillåts.

Beskrivning description

Miljö

Adobe Experience Manager

Problem/symtom

När du visar ett MS Office-dokument (t.ex. .xls, .xlsx, doc, docx osv.) i AEM DAM (Digital Asset Management) är filen inte synlig och genererar 404. Utsändarloggarna visar att filen är blockerad.

Upplösning resolution

Lägg till lämpligt filtillägg (t.ex. xls och xlsx) i filterdefinitionsfilen enligt följande:

Uppdatera filters.any-filen eller den anpassade filterfilen i dispatcherkonfigurationen i stället för standardfilen för att tillåta lämpligt filtillägg. Som standard blockerar dispatchern dessa.

Om du vill implementera den här ändringen för till exempel en doc- eller docx-fil lägger du till följande filterregel i filters.any-filen:

# Allow .doc and .docx file types from DAM
/0099 { /type "allow" /extension '(doc|docx)' /path "/content/dam/*" }

Den här regeln ger åtkomst till Word-dokument som lagras i DAM. Eftersom du använder AEM as a Cloud Service gör du så här:

  1. Lägg till den angivna regeln i din filters.any-fil eller anpassade filterfil i koddatabasen.
  2. Verkställ och överför ändringarna till versionskontrollsystemet.
  3. Kör Cloud Manager pipeline för att driftsätta ändringarna i AEM as a Cloud Service-miljön.

Orsak

Filterfilen på dispatchern kan blockera okända filtyper.

Relaterad dokumentation

Konfigurerar Dispatcher i AEM produktdokumentation.

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f