Resposta automática aos emails recebidos da plataforma ACC
Descrição
Ambiente
Campaign Classic
Problema/Sintomas
Obtendo respostas no endereço do remetente em vez do endereço de resposta. É possível implementar uma resposta automática para emails enviados da plataforma?
Resolução
Esse recurso não é compatível com ACC (Adobe Campaign Classic) OOTB (pronto para uso).
Possíveis soluções alternativas para alcançar isso:
- Tente usar o mesmo endereço para ambos Endereço de resposta e Endereço do remetente?
- Tente criar uma caixa de correio de feedback para responder aos endereços e, em seguida, defina respostas automáticas para os mesmos.
- Configure o Responder para com o endereço de email de trabalho e usar qualquer endereço Respondente automático para enviar uma mensagem de resposta automática predefinida.