Documentazione

Errore di richiesta errata durante la configurazione del componente aggiuntivo Workfront per Jira

Last update: Thu Mar 28 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Descrizione description

Ambiente
Workfront

Problema/Sintomi
Quando si tenta di stabilire una connessione tra Workfront e Jira, è presente un errore di richiesta non corretto se in Workfront non è impostata alcuna chiave API valida per l’utente.

Risoluzione resolution

Passaggi per risolvere:

  1. Accedi a Workfront, desideri stabilire la connessione con come utente.

  2. Accedi a Configurazione.

    • Vai a Sistema > Informazioni Cliente nel Workfront.
    • Controlla se Chiave API è presente in Impostazioni chiave API sezione.

  3. Se un Chiave API non è presente:

    • Imposta una data di scadenza e fai clic su Genera.

  4. Se è già presente una chiave API:

    • Verifica la durata del tempo impostato prima del la chiave scadrà e fai clic su Reimposta.

  5. Vai a Jira e prova a riconnetterti al Workfront.

Collegamenti rilevanti:

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