Erreur de requête incorrecte lors de la configuration du module complémentaire Workfront for Jira

Dernière mise à jour : 2023-06-05

Description

Environnement
Workfront
 
Problème/Symptômes
Une erreur de requête incorrecte est présente lors de la tentative d’établissement d’une connexion entre Workfront et Jira lorsqu’aucune clé d’API valide n’est définie dans Workfront pour l’utilisateur.

Résolution

Étapes à résoudre :

  1. Connectez-vous au Workfront, vous souhaitez établir la connexion avec en tant qu’utilisateur.
  2. Accédez au Configuration.
    • Accédez à Système > Informations sur le client dans le Workfront.
    • Vérifiez si Clé API est présent dans la variable Paramètres de clé API .
  3. Si Clé API n’est pas présent :
    • Définissez une date d’expiration et cliquez sur Générer.
  4. Si une clé API est déjà présente :
    • Vérifiez la durée définie avant le la clé expire et cliquez sur Réinitialiser.
  5. Accédez à Jira et essayez de vous reconnecter au Workfront.

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