Campanha: Por quanto tempo os deliveries coletam dados de rastreamento?

Última atualização em 2023-05-09

Descrição

Ambiente

Adobe Campaign

Problema/Sintomas

  1. Quando os links no email para os recipients param de funcionar e os cliques não são mais registrados?
  2. Qual é o período de tempo em que os dados de rastreamento são armazenados no servidor?

Resolução

  1. Isso depende da configuração da Valididade de recursos nas propriedades de delivery. Lá, você pode definir por quanto tempo as mirror pages de delivery duram antes de expirar. Ao atingir esse tempo, os links param de funcionar e os cliques não serão mais registrados. Para obter etapas detalhadas, consulte Definir o período de validade em Configurar e enviar o delivery na Documentação do Campaign Classic v7.
  2. Verifique o que você definiu nas configurações de retenção definidas pelo assistente de implantação. Para que os dados sejam removidos do servidor, ajuste o limite de dia dos logs de rastreamento no assistente de implantação. Para obter etapas detalhadas, consulte Limpeza de dados em Implantação de uma instância na Documentação do Campaign Classic v7.

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