Campanha: Por quanto tempo os deliveries coletam dados de rastreamento?
Saiba por quanto tempo os dados de rastreamento são armazenados no servidor no Adobe Campaign.
Descrição description
Ambiente
Adobe Campaign
Problema/Sintomas
- Quando os links no email para os recipients param de funcionar e os cliques não são mais registrados?
- Qual é o período de tempo em que os dados de rastreamento são armazenados no servidor?
Resolução resolution
- Isso depende da configuração da Validade do recurso nas propriedades de delivery. Você pode definir por quanto tempo as mirror pages do delivery duram antes de expirar. Quando esse tempo for atingido, os links deixarão de funcionar e os cliques não serão mais registrados. Para obter etapas detalhadas, consulte Definir o período de validade em Configurar e enviar o delivery na Documentação do Campaign Classic v7.
- Verifique o que você definiu nas configurações de retenção definidas por meio do assistente de implantação. Para remover os dados do servidor, ajuste o limite de dia dos logs de rastreamento no assistente de implantação. Para obter etapas detalhadas, consulte Limpando dados em Implantando uma instância na Documentação do Campaign Classic v7.
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