Campagna: Per quanto tempo le consegne raccolgono i dati di tracciamento?

Ultimo aggiornamento: 2023-05-09

Descrizione

Ambiente

Adobe Campaign

Problema/Sintomi

  1. Quando i collegamenti nell’e-mail ai destinatari smettono di funzionare e i clic non vengono più registrati?
  2. Qual è il periodo di tempo in cui i dati di tracciamento vengono memorizzati sul server?

Risoluzione

  1. Dipende dalla configurazione della validità delle risorse all’interno delle proprietà di consegna. In questo caso, puoi definire per quanto tempo durano le pagine mirror di consegna prima della scadenza. Una volta raggiunto tale tempo, i collegamenti smettono di funzionare e i clic non verranno più registrati. Per i passaggi dettagliati, fai riferimento a Definire il periodo di validità in Configurare e inviare la consegna nella documentazione di Campaign Classic v7.
  2. Controlla le impostazioni di conservazione configurate tramite la procedura guidata di distribuzione. Per eliminare i dati dal server, regola il limite del giorno dei registri di tracciamento nella procedura guidata di distribuzione. Per i passaggi dettagliati, fai riferimento a Rimozione dei dati in Distribuzione di un'istanza nella documentazione di Campaign Classic v7.

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