Campaign : combien de temps les diffusions collectent-elles les données de tracking ?
Découvrez la durée de stockage des données de suivi sur le serveur dans Adobe Campaign.
Description description
Environnement
Adobe Campaign
Problème/Symptômes
- Quand les liens contenus dans l'email aux destinataires cessent-ils de fonctionner et les clics ne sont plus enregistrés ?
- Quelle est la durée de stockage des données de suivi sur le serveur ?
Résolution resolution
- Cela dépend de la configuration Validité des ressources dans les propriétés de diffusion. Vous pouvez y définir la durée de vie des pages miroir de diffusion avant expiration. Une fois ce délai atteint, les liens cessent de fonctionner et les clics ne sont plus enregistrés. Pour obtenir des instructions détaillées, reportez-vous à la section Définition de la période de validité dans Configuration et envoi de la diffusion dans la documentation du Campaign Classic v7.
- Vérifiez ce que vous avez défini dans les paramètres de rétention configurés via l’assistant de déploiement. Pour que les données soient purgées du serveur, ajustez la limite du jour des logs de tracking dans l'assistant de déploiement. Pour obtenir des instructions détaillées, reportez-vous à la section Purge des données dans Déploiement d’une instance dans la documentation du Campaign Classic v7.
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