Campaña: ¿Durante cuánto tiempo recopilan los datos de seguimiento los envíos?

Última actualización: 2023-05-09

Descripción

Entorno

Adobe Campaign

Problema/Síntomas

  1. ¿Cuándo dejan de funcionar los vínculos del correo electrónico a los destinatarios y estos ya no se registran?
  2. ¿Durante cuánto tiempo se almacenan los datos de seguimiento en el servidor?

Resolución

  1. Esto depende de la configuración de validez de los recursos dentro de las propiedades de entrega. Aquí puede definir cuánto tiempo duran las páginas espejo de envío antes de caducar. Una vez que llegue ese tiempo, los vínculos dejarán de funcionar y ya no se registrarán los clics. Para ver los pasos detallados, consulte Definir el periodo de validez en Configuración y envío de la entrega en la documentación de Campaign Classic v7.
  2. Compruebe lo que ha establecido en la configuración de retención a través del asistente de implementación. Para que los datos se eliminen del servidor, ajuste el límite de días de los registros de seguimiento en el asistente de implementación. Para ver los pasos detallados, consulte Depuración de datos en Implementación de una instancia en la documentación de Campaign Classic v7.

En esta página