Errore: impossibile eliminare a causa della condivisione dei segmenti abilitata
Descrizione description
Ambiente
- Audience Manager
- Experience Platform
Problema/Sintomi
Questo errore si verifica quando si tenta di eliminare una caratteristica o un segmento in AAM (Adobe Audience Manager). Il motivo di questo errore è che la caratteristica o il segmento è condiviso dall’Audience Manager ad AEP (Adobe Experience Platform).
I passaggi seguenti aiuteranno a risolvere il seguente errore: Eliminazione non consentita a causa della condivisione dei segmenti abilitata
Risoluzione resolution
Segui questi passaggi:
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Accedi a Sorgenti in AEP e apri le impostazioni per il connettore di origine di Audience Manager:
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Deseleziona i segmenti che stai tentando di eliminare dall’AAM:
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Una volta deselezionati i segmenti o le caratteristiche, fai clic su Successivo nell’angolo superiore destro. Nella pagina risultante, rivedi le modifiche e fai clic su Completato.
Se condividi tutti i segmenti e le caratteristiche dall’AAM ad AEP, per eliminare il segmento AAM dovrai aggiornare la configurazione per condividere segmenti specifici o interrompere la condivisione dei dati.