Erreur : non autorisé à supprimer en raison de l’activation du partage de segment
Découvrez comment résoudre le problème de suppression d’une caractéristique ou d’un segment dans AAM (Adobe Audience Manager).
Description description
Environnement
- Audience Manager
- Experience Platform
Problème/Symptômes
Cette erreur se produit lors de la tentative de suppression d’une caractéristique ou d’un segment dans AAM (Adobe Audience Manager). La raison de cette erreur est que la caractéristique ou le segment est partagé de l’Audience Manager vers AEP (Adobe Experience Platform).
Les étapes ci-dessous aideront à résoudre l’erreur suivante : "Non autorisé à supprimer en raison de l’activation du partage de segment"
Résolution resolution
Procédez comme suit :
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Accédez à l’onglet Sources dans AEP, puis ouvrez les paramètres de votre connecteur source d’Audience Manager :
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Décochez le ou les segments que vous essayez de supprimer de l’AAM :
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Une fois que les segments ou les caractéristiques ne sont pas cochés, cliquez sur Suivant dans le coin supérieur droit. Sur la page qui en résulte, passez en revue vos modifications et cliquez sur Terminé.
Si vous partagez tous les segments et caractéristiques d’AAM vers AEP, vous devez mettre à jour votre configuration pour partager des segments spécifiques ou arrêter de partager les données afin de supprimer votre segment AAM.