Erreur : Non autorisé à supprimer en raison de l’activation du partage de segment

Dernière mise à jour : 2023-03-29

Description

Environnement

  • Audience Manager
  • Experience Platform

Problème/Symptômes
Cette erreur se produit lors de la tentative de suppression d’une caractéristique ou d’un segment dans AAM (Adobe Audience Manager). La raison de cette erreur est que la caractéristique ou le segment est partagé de l’Audience Manager vers AEP (Adobe Experience Platform).

Les étapes ci-dessous permettent de résoudre l’erreur suivante : Non autorisé à supprimer en raison de l’activation du partage de segment

Résolution

Procédez de la façon suivante :

  1. Accédez au Sources dans AEP, puis ouvrez les paramètres de votre connecteur source d’Audience Manager :

  2. Décocher le ou les segments que vous tentez de supprimer d’AAM :

  3. Une fois les segments ou les caractéristiques décochés, cliquez sur Suivant dans le coin supérieur droit. Sur la page qui en résulte, passez en revue vos modifications, puis cliquez sur Terminé.

Si vous partagez tous les segments et caractéristiques d’AAM vers AEP, vous devez mettre à jour votre configuration pour partager des segments spécifiques ou arrêter de partager les données afin de supprimer votre segment AAM.

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