설명: Adobe Analytics에서 전송되는 부정적 캠페인 지표

비즈니스 관리를 위해 다른 최신 및 관련 보고서를 사용합니다. 고객이 요구 사항에 따라 더 많은 맞춤형 보고를 필요로 하는 경우 CSM을 통해 현장 서비스/Adobe PS 컨설팅과 상담할 수 있습니다.

설명 description

환경

  • Adobe Campaign Classic (ACC)
  • Adobe Campaign (AC)

문제

문제는 부정적인 캠페인 지표가 게재 테이블 ( )과 특별히 관련된 Campaign 대시보드에서 발생한다는 것입니다.nms:delivery).

해결 방법 resolution

설명:
음수 값은 를 계산하는 데 사용되는 공식으로 인해 발생합니다. deltaProcessed, [ indicators/@processed] -Coalesce([ lastDlvSnapshot/@processed] ,0).

다음 OOTB (즉시 사용 가능한) 기술 워크플로우 캠페인 지표 및 속성 보내기  은 현재 날짜 값을 Adobe Analytics으로 전송하며, 이 값은 게재 이벤트 날짜로 간주해서는 안 됩니다. 데이터는 24시간마다 통합되며 오전 4시에 트리거됩니다. 데이터가 Adobe Analytics으로 전송되면 워크플로우는 스냅샷을 생성하여 nms:lastDlvSnapshot 스키마. 전송되는 데이터는 마지막 스냅샷을 기반으로 하는 델타입니다. 공식은 모든 지표에서 동일하며 내부에서 찾을 수 있다 webAnalytics.xml. 다음 lastDlvSnapshot 요소는 스키마에서 가져옵니다. nms:lastDlvSnapshot.

<element externalJoin="true" label="Last delivery indicators sent to Adobe/Genesis"


    name="lastDlvSnapshot" pkgStatus="never" revCardinality="single" revLink="delivery"


    target="nms:lastDlvSnapshot" type="link">


    <join xpath-dst="@delivery-id" xpath-src="@id"/>


    </element>

예를 들어, 20개의 메시지가 전달된 경우 전달된 메시지 중 18개는 로 표시되었습니다. 스팸, 합계 @success 다음이 될 예정입니다. -18. 이 문제는 피드백 루프 때문에 발생합니다.

해결 방법:
대시보드에서 부정적인 캠페인 지표를 해결하려면 비즈니스 관리를 위해 다른 최근 및 관련 보고서를 사용하는 것이 좋습니다. 고객이 요구 사항에 따라 더 많은 맞춤형 보고를 필요로 하는 경우 CSM을 통해 현장 서비스/Adobe PS 컨설팅과 상담할 수 있습니다.

자세한 내용은 이 Campaign Classic v7 설명서 를 참조하십시오.

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