Erläuterung: Metriken für negative Kampagnen werden in Adobe Analytics gesendet

Verwenden Sie andere aktuelle und relevante Berichte für das Geschäftsmanagement. Wenn der Kunde auf der Grundlage seiner Anforderungen benutzerspezifischere Berichte benötigt, kann er sich über sein CSM mit der Beratung von Field Services/Adobe PS beraten.

Beschreibung description

Umgebung

  • Adobe Campaign Classic (ACC)
  • Adobe Campaign (AC)

Problem

Das Problem besteht darin, dass negative Kampagnenmetriken im Kampagnen-Dashboard auftreten, die sich speziell auf die Versandtabelle beziehen (nms:delivery).

Auflösung resolution

Erklärung:
Negative Werte treten aufgrund der Formel zur Berechnung der deltaProcessed, der [ indicators/@processed] -Coalesce([ lastDlvSnapshot/@processed] ,0).

Die OOTB (vordefinierter) technischer Workflow Kampagnenindikatoren und -attribute senden  sendet den aktuellen Datumswert an Adobe Analytics, der nicht als Bereitstellungsereignisdatum betrachtet werden sollte. Die Daten werden alle 24 Stunden konsolidiert und um 4 Uhr gestartet. Nachdem die Daten an Adobe Analytics gesendet wurden, erstellt der Workflow einen Schnappschuss und speichert ihn im nms:lastDlvSnapshot Schema. Es ist wichtig zu beachten, dass die gesendeten Daten der Delta sind, der auf der letzten Momentaufnahme basiert. Die Formel ist für alle Indikatoren identisch, die in webAnalytics.xml. Die lastDlvSnapshot -Element stammt aus dem Schema nms:lastDlvSnapshot.

<element externalJoin="true" label="Last delivery indicators sent to Adobe/Genesis"


    name="lastDlvSnapshot" pkgStatus="never" revCardinality="single" revLink="delivery"


    target="nms:lastDlvSnapshot" type="link">


    <join xpath-dst="@delivery-id" xpath-src="@id"/>


    </element>

Wenn beispielsweise zwanzig Nachrichten zugestellt und achtzehn davon als SPAM, der Gesamtwert @success wird sich herausstellen -18. Dies geschieht durch eine Feedback-Schleife.

Rechtsmittel:
Um negative Kampagnenmetriken im Dashboard zu behandeln, empfehlen wir die Verwendung anderer aktueller und relevanter Berichte für das Geschäftsmanagement. Wenn der Kunde auf der Grundlage seiner Anforderungen benutzerspezifischere Berichte benötigt, kann er sich über sein CSM mit der Beratung von Field Services/Adobe PS beraten.

Weitere Informationen finden Sie in dieser Campaign Classic v7-Dokumentation:

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