Hämta detaljerade MTA-loggar

I den här artikeln beskrivs stegen som hjälper dig att aktivera detaljerade MTA-loggar för din lokala instans om du stöter på leveransproblem.

Beskrivning description

Miljö

  • Campaign
  • Campaign Classic

Problem/symtom

För lokala instanser med leveransproblem kan du bli ombedd att söka efter utförliga MTA-loggar (Mail Transfer Agent) för att hitta orsaken till problemet. Här följer några instruktioner för att möjliggöra utförlig loggning.

Upplösning resolution

Följ stegen nedan för att aktivera detaljerade MTA-loggar:

Steg 1:
Öppna filen config-<instance-name>.xml, där < instance-name> är namnet på din instans.

Steg 2:
Leta efter följande rad i filen:

<mta autoStart="false" statServerAddress=""/>

Steg 3:
Ersätt ovanstående rad med följande rad:

<mta autoStart="false" statServerAddress="" args="-verbose -tracefilter:*"/>

Steg 4:
Spara de ändringar du har gjort i filen.

Steg 5:
Kör följande kommando för att kontrollera om konfigurationen innehåller några fel:

nlserver monitor -missing

Steg 6:
När du har verifierat att det inte finns några fel läser du in konfigurationen igen med följande kommando:

> nlserver config -reload

Steg 7:
Stoppa alla mallar genom att köra följande kommando:

nlserver stop mta*@instance_name

Obs! Med * i kommandot ser du till att alla mallar stoppas.

Steg 8:
Starta MTA-processen med följande kommando:

nlserver start mta@instance_name

Obs! Ersätt <instance-name> med namnet på din instans.

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f