Como recuperar os logs do MTA detalhados?

Descrição description

Ambiente

  • Campaign
  • Campaign Classic

Problemas/Sintomas
Para instâncias locais que enfrentam problemas de capacidade de entrega, às vezes solicitamos ao cliente registros detalhados de MTA (Mail Transfer Agent, agente de transferência de correspondência) para exame a fim de encontrar a causa raiz do problema. Nesses casos, o cliente pode solicitar instruções para ativar o registro detalhado.

Resolução resolution

Para ativar os logs MTA detalhados, siga as etapas abaixo:

Etapa 1:
Abra o config-<` instance-name`>arquivo .xml, onde < instance-name>"é o nome da sua instância.

Etapa 2:
Procure a seguinte linha no arquivo:

<` mta autoStart="false" statServerAddress=""/`>

Etapa 3:
Substitua a linha acima pela seguinte:

<` mta autoStart="false" statServerAddress="" args="-verbose -tracefilter:*"/`>

Etapa 4:
Salve as alterações feitas no arquivo.

Etapa 5:
Execute o seguinte comando para verificar se há erros na configuração:

nlserver monitor -missing

Etapa 6:
Depois de verificar se não há erros, recarregue a configuração usando o seguinte comando:

> nlserver config -reload

Etapa 7:
Pare todos os mtachilds executando o seguinte comando:

nlserver stop mta*@instance_name

Observação: o * no comando garante que todos os mtachilds sejam interrompidos.

Etapa 8:
Inicie o processo do MTA usando o seguinte comando:

nlserver start mta@instance_name

Observação: substituir <` instance-name`> com o nome da sua instância.

Conclusão:
Seguindo essas etapas, é possível habilitar logs MTA detalhados para sua instância local. Se você enfrentar problemas durante esse processo, entre em contato com o autor deste artigo.

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