詳細な MTA ログを取得する方法は?

説明 description

環境

  • Campaign
  • Campaign Classic

問題/症状
配信品質の問題が発生するオンプレミスのインスタンスの場合、問題の根本原因を調べるために、詳細な MTA(Mail Transfer Agent) ログを顧客に尋ねることがあります。 このような場合、詳細ログを有効にする手順を求めることができます。

解決策 resolution

詳細な MTA ログを有効にするには、次の手順に従います。

手順 1:
config-<` instance-name`>.xml ファイル。ここで、 < instance-name>"はインスタンスの名前です。

手順 2:
ファイル内で次の行を探します。

<` mta autoStart="false" statServerAddress=""/`>

手順 3:
上記の行を次の行に置き換えます。

<` mta autoStart="false" statServerAddress="" args="-verbose -tracefilter:*"/`>

手順 4:
ファイルに加えた変更を保存します。

手順 5:
次のコマンドを実行して、設定にエラーがないかを確認します。

nlserver monitor -missing

手順 6:
エラーがないことを確認したら、次のコマンドを使用して設定を再読み込みします。

> nlserver config -reload

手順 7:
次のコマンドを実行して、すべての mtachilds を停止します。

nlserver stop mta*@instance_name

注意:コマンド内の*は、すべての mtachilds を確実に停止します。

手順 8:
次のコマンドを使用して、MTA プロセスを開始します。

nlserver start mta@instance_name

注意: <` instance-name`> インスタンスの名前を含む

まとめ:
次の手順に従うと、オンプレミスインスタンスの詳細 MTA ログを有効にできます。 このプロセスで問題が発生した場合は、この記事の作成者に気軽に連絡してください。

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