詳細な MTA ログを取得する方法は?
説明 description
環境
- Campaign
- Campaign Classic
問題/症状
配信品質の問題が発生するオンプレミスのインスタンスの場合、問題の根本原因を調べるために、詳細な MTA(Mail Transfer Agent) ログを顧客に尋ねることがあります。 このような場合、詳細ログを有効にする手順を求めることができます。
解決策 resolution
詳細な MTA ログを有効にするには、次の手順に従います。
手順 1:
config-<` instance-name`>
.xml ファイル。ここで、 <
instance-name
>"はインスタンスの名前です。
手順 2:
ファイル内で次の行を探します。
<` mta autoStart="false" statServerAddress=""/`>
手順 3:
上記の行を次の行に置き換えます。
<` mta autoStart="false" statServerAddress="" args="-verbose -tracefilter:*"/`>
手順 4:
ファイルに加えた変更を保存します。
手順 5:
次のコマンドを実行して、設定にエラーがないかを確認します。
nlserver monitor -missing
手順 6:
エラーがないことを確認したら、次のコマンドを使用して設定を再読み込みします。
>
nlserver config -reload
手順 7:
次のコマンドを実行して、すべての mtachilds を停止します。
nlserver stop mta*@instance_name
注意:コマンド内の*は、すべての mtachilds を確実に停止します。
手順 8:
次のコマンドを使用して、MTA プロセスを開始します。
nlserver start mta@instance_name
注意: <` instance-name`>
インスタンスの名前を含む
まとめ:
次の手順に従うと、オンプレミスインスタンスの詳細 MTA ログを有効にできます。 このプロセスで問題が発生した場合は、この記事の作成者に気軽に連絡してください。