Mise à jour des fichiers journaux pratiques avec Google Campaign Manager 360
Découvrez comment corriger les fichiers journaux pratiques qui ont cessé de se mettre à jour avec des données de Google Campaign Manager 360.
Description description
Environnement
Audience Manager
Problème/Symptômes
Comment corriger les fichiers journaux pratiques qui ont cessé de se mettre à jour avec des données de Google Campaign Manager 360 ?
Résolution resolution
Le 16 février 2023, une modification du côté Google a empêché l’Audience Manager de récupérer les fichiers journaux des emplacements de stockage Google Cloud qui hébergent les fichiers journaux de Google Campaign Manager 360. Si vous utilisez Google Campaign Manager 360 pour alimenter les fichiers journaux pratiques, vous devez créer un compte de service Google, le joindre au compte de stockage dans le cloud Google approprié, puis envoyer un ticket à l’assistance clientèle AAM avec l’authentification JSON afin que l’ingénierie d’Adobe puisse mettre à jour l’intégration.
Comme mentionné dans la documentation sur les fichiers journaux pratiques, une condition préalable à l’intégration de Google Campaign Manager 360 était de partager les fichiers avec AAM, comme indiqué dans cette documentation. Historiquement, cela était effectué à l’aide des autorisations du groupe Google, puis en donnant à ce groupe l’accès à l’emplacement de stockage du cloud Google où les fichiers journaux de Google Campaign Manager 360 sont conservés. Google exige désormais que cet accès soit accordé via un compte de services Google.
Vous trouverez un guide général pour effectuer cette mise à jour dans la documentation requise pour l’intégration de Google Ad Manager. Cette intégration nécessitait toujours un compte de services. Les administrateurs de Google Campaign Manager 360 devront suivre les étapes similaires à celles décrites dans la documentation de Google Ad Manager pour créer un compte de services Google et associer ce compte à l’emplacement de stockage dans le cloud Google où sont conservés les fichiers Google Campaign Manager 360. Les administrateurs Google Campaign Manager 360 et les administrateurs AAM peuvent alors travailler ensemble pour consigner un cas avec l’assistance clientèle et déterminer le meilleur moyen de partager en toute sécurité l’authentification JSON avec l’Adobe. Une fois les informations fournies à l’assistance clientèle, l’ingénierie d’Adobe procède aux mises à jour appropriées et la fonctionnalité Fichiers journaux pratiques est restaurée.
Remarque : l’ingénierie d’Adobe continuera à utiliser le même compartiment de stockage Google Cloud utilisé dans la configuration d’origine. Si vous souhaitez utiliser un autre emplacement de stockage dans le cloud de Google, veuillez indiquer le nouvel emplacement dans le cas de l’assistance clientèle.
Vous trouverez des informations supplémentaires sur les comptes de service Google dans la documentation Google.