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使用者無法登入AEM雲端環境

Last update: Thu Mar 28 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

說明 description

環境

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service

  • Adobe Experience Manager

問題/症狀

儘管已將使用者新增到Admin Console中的AEM使用者產品設定檔，使用者還是無法登入AEM雲端環境。 任何登入嘗試都會導致以下錯誤：

Failed to authenticate with Adobe ID

注意 — 清除快取和Cookie無法解決錯誤。

解決方法 resolution

請依照下列步驟解決此問題：

  1. 請讓其他具有管理員存取許可權的使用者登入遇到問題的AEM環境。
  2. 瀏覽至 工具  『  安全性 『  使用者.
  3. 刪除遇到問題的使用者。
  4. 要求使用者重新登入。 這將重新建立使用者。
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