Ambiente
Adobe Experience Manager as a Cloud Service
Adobe Experience Manager
Problema/Sintomas
Os usuários não podem fazer logon no ambiente de nuvem AEM apesar de terem sido adicionados ao perfil de produto Usuários AEM no Admin Console. Qualquer tentativa de fazer logon leva ao seguinte erro:
Failed to authenticate with Adobe ID
Observação - Limpar o cache e os cookies não resolve o erro.
Siga as etapas abaixo para resolver esse problema: