Nessuna dimensione di pubblico nella destinazione Microsoft Bing AEP
Descrizione description
Ambiente
Adobe Experience Platform
Problema/Sintomi
Perché Microsoft Bing non mostra alcuna dimensione di pubblico per i segmenti AEP (Adobe Experience Platform) inviati alla destinazione AEP Bing?
Risoluzione resolution
I tre motivi più comuni per cui una destinazione AEP Bing non produce alcuna dimensione di pubblico sono:
- Il CID di Bing Ads non è corretto Il documentazione per questa integrazione indica che è necessario Bing Ads CID per configurare questa destinazione. Questo è un numero intero e non contiene qualsiasi lettera. Questa parte della documentazione di Bing ti aiuterà a trovare il CID. La sezione "Ottieni ID cliente e account" è quella che ti aiuterà a determinare qual è il tuo CID rispetto all’ID account.
Sfortunatamente, l'API Bing non risponde con alcun errore per indicare che è stato utilizzato l'ID errato. Gli hit vengono comunque inviati a e accettati da Bing, anche se l’ID non è corretto. Se sei un cliente AAM con la versione AAM di questa destinazione in esecuzione (e sta funzionando), questo sarà lo stesso CID di Bing Ads utilizzato nella destinazione Audience Manager. - Sincronizzazione ID non abilitata Questo motivo è applicabile solo ai clienti che non dispongono già di una versione AAM di questa destinazione configurata e funzionante. Uguale documento di configurazione richiama inoltre l'attenzione sulla necessità di abilitare la sincronizzazione ID se non si dispone già della configurazione iniziale per AAM. Se non lo hai già fatto, crea un caso di supporto per l’abilitazione della sincronizzazione ID.
- La sincronizzazione ID non viene attivata sul sito Web
Anche se la sincronizzazione ID è stata abilitata, deve essere attivata sul sito Web in questione. Utilizzando un browser in incognito per simulare la prima pagina di una prima visita, visita il sito web in questione e utilizza gli strumenti di sviluppo del browser per assicurarti di visualizzare una chiamata effettuata a questo URL: https://c.bing.com/c.gif?uid=%DID%&Red3=MSAdobe_pd&gdpr=%GDPR_APPLIES%&gdpr_consent=%GDPR_CONSENT% % sostituirà i valori effettivi nell'URL precedente.
Se la chiamata di rete non viene attivata, la sincronizzazione ID non viene eseguita. Ad Experience Cloud, gli utenti del servizio ID potrebbero Sincronizzazioni ID disabilitate. Per gli utenti di Web SDK, questo probabilmente significa che le sincronizzazioni ID di terze parti non sono abilitate. Per attivarle, consulta questo articolo.
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