Les adresses de contrôle sont dupliquées lors de l’exécution de la diffusion récurrente.

Dernière mise à jour : 2023-01-31

Description

Environnement

  • Adobe Campaign

  • Adobe Campaign Classic

Problème/Symptômes

Lorsque le client ou la cliente ajoute une nouvelle adresse de contrôle dans une diffusion récurrente, chaque fois que la diffusion récurrente est exécutée et qu’une nouvelle instance de diffusion est créée, une nouvelle adresse de contrôle est également créée (avec les mêmes caractéristiques, mais avec un identifiant/nom interne différent).

Pour reproduire le problème :

  1. Créez une nouvelle campagne et ajoutez une nouvelle diffusion récurrente sous son workflow.

  2. Dans la nouvelle diffusion récurrente, ajoutez une nouvelle adresse de contrôle et enregistrez. Dans le dossier des adresses de contrôle, vérifiez que la nouvelle adresse de contrôle est créée.

  3. Exécutez la diffusion récurrente. Cette opération crée une adresse de contrôle dupliquée utilisée dans la nouvelle instance de diffusion.

Résolution

Tout fonctionne comme prévu. Une demande d’amélioration est actuellement principale sous NEO-12892 pour que cela change.

En attendant, les client(e)s doivent utiliser l’adresse de contrôle avec des conditions dynamiques pour éviter la duplication :

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