Las direcciones semilla se duplican cuando se ejecuta un envío recurrente

Última actualización: 2023-01-31

Descripción

Entorno

  • Adobe Campaign

  • Adobe Campaign Classic

Problema/Síntomas

Cuando se añade una nueva dirección semilla en un envío recurrente, cada vez que se ejecuta el envío recurrente y se crea una nueva instancia de envío, se crea también una nueva dirección semilla (con las mismas características, pero con un nombre interno/ID diferente).

Para reproducir el problema:

  1. Cree una nueva campaña y, en su flujo de trabajo, añada un nuevo envío recurrente.

  2. En el nuevo envío recurrente, añada una nueva dirección semilla y guárdela. En la carpeta de direcciones semilla, compruebe que se crea la nueva dirección semilla.

  3. Ejecute el envío recurrente. Esto crea una dirección semilla duplicada que se utiliza en la nueva instancia de entrega.

Resolución

Funciona tal y como se diseñó. Actualmente hay una solicitud de mejora activa en NEO-12892 para cambiar esto.

Mientras tanto, los clientes deben utilizar una dirección semilla con condiciones dinámicas para evitar la duplicación:

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