Testadressen werden bei der Ausführung eines wiederkehrenden Versands dupliziert

Last update: Thu Mar 28 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Campaign
Adobe Campaign Classic

Problem/Symptome

Wenn die Kundin oder der Kunde bei einem wiederkehrenden Versand eine neue Testadresse hinzufügt, wird jedes Mal, wenn der wiederkehrende Versand ausgeführt und eine neue Versandinstanz erstellt wird, auch eine neue Testadresse erstellt (mit denselben Eigenschaften, aber einer anderen ID/einem anderen internen Namen).

So reproduzieren Sie das Problem:

Erstellen Sie eine neue Kampagne und fügen Sie unter ihrem Workflow einen neuen wiederkehrenden Versand hinzu.
Im neuen wiederkehrenden Versand eine neue Testadresse hinzufügen und speichern. Überprüfen Sie im Ordner Testadressen , ob die neue Testadresse erstellt wurde.
Führen Sie den wiederkehrenden Versand aus. Dadurch wird eine duplizierte Testadresse erstellt, die in der neuen Versandinstanz verwendet wird.

Auflösung resolution

Dies funktioniert wie vorgesehen. Eine Verbesserungsanfrage ist derzeit aktiv unter NEO-12892 um diese Änderung zu erreichen.

In der Zwischenzeit sollten Kundinnen und Kunden Testadressen mit dynamischen Bedingungen verwenden, um Dopplungen zu vermeiden:

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