Adobe Journey Optimizer: ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_201

이메일을 변경하려고 할 때 나타나는 오류를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.

설명 description

환경

Adobe Journey Optimizer (AJO)

문제/증상

이메일 단계가 있는 게시된 여정이 있습니다. 이메일을 변경하려고 하면 여정을 업데이트할 것인지 묻는 팝업이 나타나고 업데이트를 클릭하면 다음 오류 메시지가 나타납니다.

{\"code\":3000,\"family\":\"SYSTEM_ERROR\",\"message\":\"Inline messages publication has failed\",\"service\":\"vyg-authoring-api\",\"version\":\"«REDACTED»\",\"context\":\"com.adobe.voyager.service.authoring.restapis.v1_0.JourneyVersionsService:1864\",\"uid\":\"«REDACTED»\",\"extraInfo\":{\"validationStatus\":\"error\",\"reason\":\"1 error is currently blocking the publication\",\"errors\":[
{\"errorCode\":\"ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_201\",\"error\":\"Can't republish journey version: personalization on profile attributes in action '«REDACTED»' has changed in the new published message '«REDACTED»'.\"}
] }}"

해결 방법 resolution

처음 여정이 게시되었을 때 존재하지 않았던 여정 속성 또는 이벤트 속성이 변경되었습니다. Publish은 변경하려는 변경 사항에 대한 새 버전의 여정을 제공합니다.
원인

  • ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_201 오류는 콘텐츠에서 컨텍스트 속성의 사용이 변경되었음을 의미합니다(오류 메시지에서 제안한 프로필 속성이 아님).

  • ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_202는 콘텐츠에서 프로필 속성의 사용이 변경되었음을 의미합니다.

참고:

  • 컨텍스트 속성은 여정의 컨텍스트 데이터를 기반으로 개인화를 추가하는 데 사용됩니다. 예를 들어 위치 항목에 대한 세부 정보를 사용하여 특정 매장의 현재 영업 시간 및 프로모션에 대한 정보를 메시지에 제공할 수 있습니다.
  • 프로필 속성은 Adobe Experience Platform Data Model (XDM) 설명서에 설명된 프로필 스키마와 연결된 참조입니다. 예시로는 이름과 성, 가장 가까운 상점 등이 있습니다.
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