パーソナライゼーションのルックアップフィールドを使用したメッセージ送信ステップでジャーニーが失敗する

メッセージ送信手順でジャーニーが失敗する理由を説明します。 メール内のコンテキスト化された属性が統合プロファイルサービス（UPS）に存在するかどうかを確認する必要があります。

説明 description

環境

Adobe Journey Optimizer（AJO）

問題／症状

パーソナライゼーションのルックアップフィールドを使用すると、メッセージ送信手順でジャーニーが失敗します。

解決策 resolution

メール内のコンテキスト化された属性が統合プロファイルサービス（UPS）に存在することを確認します。API 呼び出しを行ってデータを取得する必要があります。次の手順を実行します。

原因
プロファイルに対して有効になる前にデータセットに取り込まれたデータは、UPS にコピーされません。