Adobe Journey Optimizer: il profilo di test non attiva il percorso basato su eventi

Descrizione description

Ambiente
Adobe Journey Optimizer (AJO)

Problema/Sintomi
Il profilo di test non attiva il percorso basato su eventi (percorso in modalità di test).

Risoluzione resolution

  • Assicurati di essere in modalità di test. Per le relative istruzioni, consulta la sezione su come testare il percorso nella Guida di Journey Optimizer.
  • Assicurati che il profilo sia un profilo di test: negli attributi, controlla che testProfile sia impostato su True.
  • Verifica che l’identificatore del profilo corrisponda allo spazio dei nomi/ID configurato nel passaggio evento/inizio. A questo scopo, nel percorso, fai clic sull’evento che avvia il percorso e controlla che siano configurati sia lo spazio dei nomi che l’identificatore. Assicurati di utilizzare tali attributi per il profilo di test quando attivi il percorso.

Causa

  • Solo i profili di test possono accedere a un percorso in modalità di test.
  • L’identificatore del profilo deve corrispondere allo spazio dei nomi/ID configurato nel passaggio evento/inizio.
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