Adobe Journey Optimizer: el perfil de prueba no activa el recorrido del evento

Last update: Thu Mar 28 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Descripción description

Entorno
Adobe Journey Optimizer (AJO)

Problema/Síntoma
El perfil de prueba no activa el recorrido del evento (recorrido en modo de prueba).

Asegúrese de que está en el modo de prueba. Para ver los pasos, consulte Prueba del recorrido en la Guía de Journey Optimizer.
Asegúrese de que el perfil sea de prueba comprobando que tenga el valor true para testProfile en los atributos.
Compruebe que el identificador de perfil coincida con el área de nombres/ID configurados en el paso evento/inicio. Para ello, en el recorrido, haga clic en el evento que lo inicia y compruebe que el área de nombres y el identificador estén configurados. Asegúrese de que, al activar el recorrido, está utilizando esos atributos para el perfil de prueba.

Causa

Solo los perfiles de prueba pueden introducir un recorrido en el modo de prueba.
El identificador de perfil debe coincidir con el área de nombres/ID configurados en el paso evento/inicio.

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