Adobe Journey Optimizer : les emplacements dans la ligne d’objet ne se chargent pas

Dernière mise à jour : 2023-02-24

Description

Environnement
Adobe Journey Optimizer (AJO)

Problème/Symptômes
Les emplacements ne se chargent pas dans la liste déroulante de Designer Email Ligne d'objet Décisions d’offres. Cela se produit avec tout parcours contenant une action relative à un e-mail.

Résolution

Créer ou utiliser un emplacement TEXTE existant pour la ligne d’objet. Cela devrait ressembler à ce qui suit :

{{{offer.text.xcore:offer-placement:id.xcore:offer-activity:id.content}}}

Pour vérifier le type de contenu de l’emplacement et/ou créer un emplacement de texte, reportez-vous à la section Créer des emplacements dans le guide Journey Optimizer.

Cause
Vous ne pouvez pas mettre de HTML dans la ligne d’objet, uniquement du texte. Seules les offres pour le type de contenu TEXT s’affichent.

Sur cette page