Adobe Journey Optimizer: las ubicaciones en la línea de asunto no se cargan

Última actualización: 2023-02-24

Descripción

Entorno
Adobe Journey Optimizer (AJO)

Problema/síntomas
Las ubicaciones no se cargan en el menú desplegable del Diseñador de correo electrónico Línea de asunto Decisiones sobre ofertas. Esto ocurre con cualquier recorrido que contenga una acción de correo electrónico.

Resolución

Cree o use una ubicación de TEXTO existente para la línea de asunto. El aspecto debería ser similar al siguiente:

{{{offer.text.xcore:offer-placement:id.xcore:offer-activity:id.content}}}

Para comprobar el tipo de contenido de la ubicación y/o crear una ubicación de texto, consulte Creación de ubicaciones en la Guía de Journey Optimizer.

Causa
No se puede colocar HTML en la línea de asunto, solo texto. Solo se muestran las ofertas para el tipo de contenido TEXTO.

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