历程条件定位区段不起作用

描述 description

环境
Adobe Journey Optimizer (AJO)

问题/症状
历程中使用 inSegment 子句的条件未按预期执行,并返回错误结果:

历程以 读取区段 开始(区段 A)

历程包含带有inSegment(区段 B)的条件

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尽管处于区段 B,但配置文件不符合条件标准

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解决方法 resolution

由于 读取区段 历程中的合并策略不同,inSegment 计算得出的区段成员资格有误。

两个区段的合并策略需要相同。

检查区段上的合并策略:

  1. 转至 区段
  2. 打开区段并选择 编辑区段
  3. 单击齿轮图标并查看合并策略。

或者,进行 API 调用以检查两个区段的合并策略 ID。有关步骤,请参阅 Adobe Experience Platform API 内 API 参考中的检索区段定义

原因
如果区段 A 和区段 B 具有不同的合并策略,则可能会发生这种情况。确保两个区段具有相同的合并策略。

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