如何調查Dynamic Media Classic上FTP/SFTP伺服器的連線問題?
說明 description
環境
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Adobe Experience Manager
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Dynamic Media Classic
問題/症狀
本文說明當您無法連線至FTP/SFTP伺服器以上傳影像至Dynamic Media Classic時,如何調查此問題。
解決方法 resolution
從用戶端角度和服務角度檢查。
用戶端角度
檢查認證和網路狀態以縮小問題範圍:
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嘗試其他 FTP/SFTP 用戶端
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確認用於連接的使用者和密碼
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嘗試在沒有 VPN 或 Proxy 的情況下連接
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嘗試使用其他電腦存取
服務角度
檢查Adobe系統狀態上是否有服務中斷或維護活動。
Adobe 系統狀態 (https://status.adobe.com/)
Experience Cloud"Adobe Experience Manager"Dynamic Media
如果正在進行維護,請稍後再試一次。
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