Dynamic Media Classic上の FTP/SFTP サーバーとの接続の問題を調査する方法は？

説明 description

環境

問題／症状

この記事では、FTP/SFTP サーバーに接続して画像をDynamic Media Classicにアップロードできない場合の問題の調査方法について説明します。

解決策 resolution

クライアントの観点とサービスの観点の両方から確認します。

クライアントの観点

資格情報とネットワークステータスを確認して、問題を絞り込みます。

サービスの観点

サービスの停止またはメンテナンスアクティビティがAdobeシステムステータスにあるかどうかを確認します。

Adobeシステムのステータス (https://status.adobe.com/)

Experience Cloud» Adobe Experience Manager» Dynamic Media

メンテナンスが進行中の場合は、しばらくしてからもう一度試してください。