Dokumentation

Internt serverfel vid konfigurering av Insights-konfigurationer

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Om du får ett internt serverfel när du konfigurerar insikter i Adobe Experience Manager 6.5 ska du först försöka konfigurera i en lokal instans. Skapa sedan ett paket med den konfigurerade sökvägen och installera det här paketet i den högre miljön. Följ stegen som anges i den här artikeln.

Beskrivning description

Miljö

Experience Manager 6.5

Problem/symtom

Hämtar ett internt serverfel vid försök att konfigurera Insights-konfigurationer.

Steg att återskapa:

  1. Gå till Verktyg > Assets > Insights-konfiguration.
  2. Ange information om Insights-konfiguration för Analytics.
  3. Klicka på Autentisera.
  4. Ett fel uppstod när meddelandet Internt serverfel visades.

Upplösning resolution

  1. Konfigurera resurserna Insights Configurations i den lokala instansen.
  2. Skapa ett paket med sökvägen /etc/cloudservices/sitecatalyst/assetinsights/.
  3. Installera paketet i en högre instans.

Obs!: Detta gäller endast för AMS- eller lokala instanser.

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f