Erro interno do servidor ao definir configurações de Insights

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Se você encontrar um erro interno do servidor ao configurar o Insights no Adobe Experience Manager 6.5, tente primeiro a configuração em uma instância local. Depois disso, crie um pacote do caminho configurado e instale esse pacote no ambiente superior. Siga as etapas mencionadas neste artigo.

Descrição description

Ambiente

Experience Manager 6.5

Problema/Sintomas

Obter um erro interno do servidor ao tentar definir configurações de Insights.

Etapas a serem reproduzidas:

Ir para Ferramentas > Assets > Configuração de Insights.
Insira os detalhes da Configuração do Insights para o Analytics.
Clique em Autenticar.
Um pop-up de erro com a mensagem Erro interno de servidor é exibido.

Resolução resolution

Configure os ativos Configurações do Insights na instância local.
Crie um pacote do caminho /etc/cloudservices/sitecatalyst/assetinsights/.
Instale o pacote em uma instância superior.

Observação: isso é aplicável somente para instâncias AMS ou no local.

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